Algemene voorwaarden.

1. Wie we zijn

Club50 is in oprichting. Onze bedrijfsgegevens staan hier voordat de inschrijving opent. We zijn bereikbaar in de avond en in het weekend.

2. Wat je krijgt

Club50 geeft online coaching bij bewegen en eten. Je krijgt een weekplan dat bij je week past, gesprekken met een vaste coach en drie meetmomenten. Bij Persoonlijk en Intensief krijg je ook een persoonlijk trainingsplan en een persoonlijk eetplan. Wat precies bij je pakket hoort, staat op de pagina Wat het kost en in je bevestigingsmail.

Bij Start heb je elke maand een gesprek van ongeveer een kwartier, bij Persoonlijk elke twee weken en bij Intensief elke week. Op een vraag tussendoor krijg je binnen twee werkdagen antwoord, bij Intensief binnen een dag.

Je traint zelf. Fysieke personal training hoort er niet bij. Club50 geeft geen medische zorg: geen diagnose, geen behandeling en geen dieet op medisch voorschrift.

3. Looptijd en prijs

Een pakket duurt 3 maanden. Start kost €79 per maand (samen €237), Persoonlijk €129 per maand (samen €387) en Intensief €249 per maand (samen €747). De prijzen zijn inclusief btw. Er komen geen kosten bij.

De prijs verandert niet tijdens je 3 maanden. Na 3 maanden stopt je pakket vanzelf. We verlengen nooit automatisch en schrijven daarna niets meer af.

4. Betalen

De eerste maand betaal je bij je bestelling met iDEAL. Met die betaling geef je toestemming voor twee automatische afschrijvingen van hetzelfde bedrag: één maand en twee maanden na je eerste betaling. De data staan in je bevestigingsmail. De betalingen lopen via Mollie.

Lukt een afschrijving niet, dan nemen we contact met je op en krijg je een betaalverzoek. Daar rekenen we geen kosten voor. Ben je het niet eens met een afschrijving, dan kun je die binnen acht weken door je bank laten terugboeken. Laat het ons liever eerst weten, dan lossen we het samen op.

5. Bedenktijd en herroepen

Je hebt 14 dagen bedenktijd, vanaf de dag na je bestelling. In die tijd mag je de overeenkomst herroepen zonder reden. Dat kan met het formulier op de pagina Herroepen of stoppen of met het formulier onderaan je bevestigingsmail.

We beginnen na de bedenktijd, tenzij je ons bij je bestelling uitdrukkelijk vraagt om meteen te beginnen. Herroep je nadat we op jouw verzoek zijn begonnen, dan betaal je voor het deel dat we al geleverd hebben. Dat rekenen we naar verhouding: de totale prijs, gedeeld door 92 dagen, maal het aantal dagen dat we je begeleid hebben. Een voorbeeld: bij het middelste pakket is dat na tien dagen ongeveer €42.

Na je herroeping zetten we de automatische afschrijvingen stop. Je krijgt je geld binnen 14 dagen terug, op de rekening waarmee je betaalde.

6. Tussentijds stoppen

Je kunt ook na de bedenktijd op elk moment stoppen. Dat doe je op dezelfde pagina, Herroepen of stoppen. Je betaalt dan de maand die al loopt. De afschrijvingen die daarna zouden komen, vervallen. Je coaching loopt door tot het einde van de betaalde maand.

7. Ziek, geblesseerd of een tijd weg

Ben je ziek, geblesseerd of een tijd weg, laat het ons dan weten. We schuiven je gesprekken op, in totaal hoogstens vier weken. Je pakket duurt dan evenveel langer. De betalingen lopen op de afgesproken data door; je betaalt niets extra.

8. Een gesprek verzetten

Een gesprek verzetten kan kosteloos tot 24 uur van tevoren. Zeg je later af of ben je er niet, dan vervalt het gesprek. Bij ziekte of een noodgeval zoeken we samen een nieuw moment.

9. Als je coach uitvalt

Je hebt een vaste coach. Is die ziek of een tijd weg, dan verzetten we je gesprek of neemt een collega het over, in overleg met jou. Kunnen we langer dan twee weken niets leveren, dan mag je stoppen en krijg je terug wat je voor de niet-geleverde tijd hebt betaald.

10. Wisselen van pakket

Je kunt per nieuwe maand naar een ander pakket. Vanaf die maand betaal je de prijs van het nieuwe pakket. De looptijd van 3 maanden verandert niet.

11. Samen met je partner

Doet je partner op hetzelfde adres ook mee, dan krijgt de tweede deelnemer 10% korting op zijn of haar pakket. Ieder krijgt een eigen plan en eigen gesprekken. Meld het in het kennismakingsgesprek; de korting betalen we elke maand terug op de rekening waarmee betaald is.

12. Je gezondheid

Je vertelt ons wat we moeten weten om een passend plan te maken, en je laat het weten als er iets verandert. Je beweegt op eigen verantwoordelijkheid. Heb je klachten, of twijfel je of bewegen veilig voor je is, overleg dan eerst met je huisarts. We beloven geen bepaald resultaat in gewicht, kracht of gezondheid.

13. Een klacht

Ben je ergens niet tevreden over, laat het ons weten. Je krijgt binnen 5 werkdagen een inhoudelijk antwoord. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de rechter.

14. Je gegevens

Hoe we met je gegevens omgaan, staat in de privacy-informatie.

15. Na je 3 maanden

Wil je daarna verder, dan kan dat met De Club (€19 per maand) of De Club met begeleiding (€59 per maand). Dat is een nieuwe afspraak die je zelf maakt en die je elke maand kunt opzeggen. Daarvoor krijg je eigen informatie voordat je kiest.

16. Welk recht geldt

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Deze voorwaarden nemen niets weg van de rechten die je als consument volgens de wet hebt.

Wil je deze voorwaarden bewaren? Kies in je browser voor afdrukken en sla de pagina op als pdf. De versie die gold bij je bestelling, sturen we mee in je bevestigingsmail.