Eerst duidelijkheid, dan een goed begin
Veelgestelde vragen
over Club50.
Alles wat je vooraf wilt weten over de begeleiding, het trainen en je inschrijving.
Moet ik al fit zijn om te beginnen?
Je hoeft geen ervaren sporter te zijn. In het kennismakingsgesprek bespreken we waar je staat en wat je wilt, voordat je je inschrijft. Samen kijken we of Club50 bij je past.
Moet ik naar de sportschool?
Nee. Thuis, buiten, in de sportschool of op de tennisbaan: we sluiten aan bij waar je toch al komt. Sport je al, dan bouwen we je week rond die sport, met kracht, balans en herstel erbij. Een sportschoolabonnement is niet inbegrepen.
Hoe persoonlijk is coaching op afstand?
Je begint met een kennismakingsgesprek van ongeveer 20 minuten, via video of telefoon, en houdt daarna dezelfde coach. Bij Start spreek je die elke maand een kwartier, bij Persoonlijk elke twee weken en bij Intensief elke week. Tussendoor kun je vragen stellen; je krijgt binnen twee werkdagen antwoord, bij Intensief binnen een dag. Je traint zelfstandig; in de gesprekken bespreken we hoe het gaat en stellen we je plan bij.
Krijg ik ook een eetschema?
Geen vast menu, en dat is een bewuste keuze. Een vast weekmenu is voor de meeste mensen moeilijk vol te houden. Bij Start krijg je tips voor je eten. Bij Persoonlijk en Intensief houd je een eetdagboek bij en maken we op basis daarvan een persoonlijk eetplan, met telkens één verbetering die bij je leven past. Calorieën tellen hoeft niet.
Moet ik een app gebruiken?
Nee, alleen als het je helpt. Je weekplan kun je ook gewoon uitprinten. Wil je de app gebruiken, dan zetten we je oefeningen met uitleg en filmpjes voor je klaar en helpen we je op weg. De toegang is dan inbegrepen.
Wordt dit vergoed door mijn zorgverzekering?
Vrijwel zeker niet, en dat zeggen we liever meteen. Aanvullende verzekeringen vergoeden leefstijlbegeleiding alleen bij een medische diagnose én bij een zorgverlener met wie zij een contract hebben. Club50 is geen zorgaanbieder. Heb je overgewicht met een verhoogd gezondheidsrisico, dan kan je huisarts je doorverwijzen naar een gecombineerde leefstijlinterventie; die wordt wel vergoed uit de basisverzekering en kost je niets. Vraag je huisarts daar gerust eerst naar.
Wat kost het?
Er zijn drie pakketten. Start kost €79 per maand: een plan op je niveau, tips voor je eten en elke maand een persoonlijk gesprek. Persoonlijk kost €129 per maand: elke twee weken contact, een volledig persoonlijk trainingsplan en een eetplan op basis van je eigen eetdagboek. Intensief kost €249 per maand: alles uit Persoonlijk, plus elke week contact en binnen een dag antwoord op je vragen. Alle drie duren drie maanden; de prijzen zijn inclusief btw. Het kennismakingsgesprek is gratis en vrijblijvend.
Wanneer betaal ik?
Als je een pakket kiest: direct na de check, of na een gratis kennismakingsgesprek. Je betaalt per maand: de eerste maand met iDEAL bij je bestelling, daarna twee keer automatisch, telkens een maand later. Na drie maanden stopt het betalen vanzelf; er is geen automatische verlenging. Wil je daarna verder, dan spreek je dat zelf af.
Wat gebeurt er na drie maanden?
Het doel is dat je dan zelf verder kunt. In week tien bespreken we hoe je verder wilt: De Club voor €19 per maand, De Club met begeleiding voor €59 per maand, of stoppen. Het traject eindigt op de afgesproken datum; er volgt geen automatische verlenging of nieuwe afschrijving zonder een nieuwe afspraak.
Kan ik meedoen met klachten of een beperking?
Dat hangt af van je situatie. Vertel in het kennismakingsgesprek welke klachten of beperkingen je hebt, dan kijken we samen of we je goed kunnen begeleiden. Twijfel je, overleg dan eerst met je huisarts. Club50 biedt geen medische behandeling of revalidatie.
Wanneer krijg ik antwoord van mijn coach?
Je gesprek staat vooraf ingepland: elke maand bij Start, elke twee weken bij Persoonlijk, elke week bij Intensief. Stuur je tussendoor een vraag, dan krijg je binnen twee werkdagen antwoord, bij Intensief binnen een dag. We kijken niet continu mee; dat is ook niet nodig.
Hoe gaat zo’n gesprek? Moet ik iets installeren?
Nee. Je coach belt je op het afgesproken tijdstip. Bij een videogesprek krijg je een link per e-mail; je klikt erop en het gesprek begint. Liever gewoon bellen? Dat kan altijd. We zijn bereikbaar in de avond en in het weekend.
Hoe betaal ik, en wat als een afschrijving mislukt?
De eerste maand betaal je met iDEAL. Daarmee geef je toestemming voor twee automatische afschrijvingen, telkens een maand later. Lukt een afschrijving niet, dan nemen we contact met je op en krijg je een betaallink. Er wordt nooit meer afgeschreven dan de drie maanden die je hebt afgesproken.
Wat heb ik thuis nodig?
Voor het begin: een stevige stoel, een stukje muur en het aanrecht. Later komt daar soms een elastiek van een paar euro bij. Een sportschool of dure spullen zijn niet nodig.
Zit ik ergens aan vast na het kennismakingsgesprek?
Nee. Het kennismakingsgesprek is vrijblijvend. Pas als je daarna een pakket kiest en je inschrijft, betaal je iets.
Hoe zit het met bedenktijd?
Je hebt veertien dagen bedenktijd. We beginnen na die veertien dagen, tenzij je bij je bestelling aanvinkt dat we meteen mogen beginnen. Herroep je binnen de bedenktijd, dan krijg je terug wat je betaald hebt; zijn we op jouw verzoek al begonnen, dan betaal je alleen voor de dagen waarin we je begeleid hebben. Herroepen kan op de pagina Herroepen of stoppen.
Kan ik tussentijds stoppen?
Ja, op elk moment. Je betaalt dan de maand die al loopt; de afschrijvingen die daarna zouden komen, vervallen. Je coaching loopt door tot het einde van de betaalde maand. Stoppen regel je op de pagina Herroepen of stoppen.
Wat als ik ziek word of op vakantie ga?
Laat het ons weten. We schuiven je gesprekken op, in totaal hoogstens vier weken, en je pakket duurt dan evenveel langer. Je betaalt niets extra; de betalingen lopen op de afgesproken data door.
Wat als ik een gesprek moet verzetten?
Dat kan kosteloos tot 24 uur van tevoren. Zeg je later af of ben je er niet, dan vervalt het gesprek. Bij ziekte of een noodgeval zoeken we samen een nieuw moment.
Kan ik wisselen van pakket?
Ja, per nieuwe maand. Merk je dat je vaker contact wilt, of juist minder, dan stap je over. Vanaf die maand betaal je de prijs van het nieuwe pakket.
Kunnen mijn partner en ik samen meedoen?
Ja. Jullie krijgen ieder een eigen plan en eigen gesprekken, want wat voor de een werkt, werkt niet vanzelf voor de ander. De tweede deelnemer op hetzelfde adres krijgt 10% korting. Meld het in het kennismakingsgesprek, dan regelen we het.
Vrijblijvend
Staat je vraag er niet tussen?
In een gratis kennismakingsgesprek kun je alles vragen. Begin met de check.
Twee minuten · je zit nergens aan vast